Bestillingsregler
Når du har bekreftet og betalt billettene dine, kan de ikke byttes, tas i retur eller annulleres. Når du har gjennomført bestillingen din, bør du skrive ut en bestillingsbekreftelse. Vi sender deg også en kopi av bestillingsbekreftelsen per epost.
Billettene:
Billettene henter du hos vår agent sentralt i Barcelona FØR du reiser til fotballkampen. Adresse, åpningstider osv. står på den bestillingsbekreftelsen som vi sender deg via epost og er også tilgjengelig under ”KONTAKT I BARCELONA”' ved å klikke på KONTAKT. OBS! Det er ulike åpningstider til kamper med FC Barcelona og RCD Espanyol.
Kampdato:
Den nøyaktige datoen og klokkeslettet for kampen vil bli bekreftet 4-7 dager før kampen. Weekendkampene spilles på lørdag eller søndag, i sjeldne tilfeller på mandager, mens ukedagskampene alltid spilles på tirsdag eller onsdag. Kick-off tid vil også bli bekreftet 4-7 dager før kampen, men det er generelt 15:00 til 22:00 Ovennevnte klokkeslett og datovariabler bør tas i betraktning når du planlegger din Barcelonatur, ettersom billetter til Barcelonas fotballkamper spilt under ovennevnte dato eller tidsperioder kan ikke under noen omstendigheter bli tilbakebetalt eller kansellert. Du vil ikke bli kontaktet med bekreftet dato og klokkeslett, men vi vil gjøre vårt beste for å publisere bekreftet dato og klokkeslett så snart vi mottar den. Ticmate er IKKE ansvarlig for tidsplan endringer, utsatte kamper eller avlyste kamper på grunn av force majeure eller force majeure likesituasjoner der klubben eller vi ikke kunne forutse eller forhindre når klienten (deg) har bestilt og betalt for billettene til en Ticmate site! Dette inkluderer mislighold av kontrakten, noe slag av streik, værforhold etc. Ticmate er heller ikke ansvarlig for vedtak fattet av klubben eller myndigheter som fører til feil, ruteforandring, utsatte kamper eller kansellerte kamper!
Plassering:
Du vil alltid få plass blant hjemmelagets tilskuere eller i nøytral sone. Det betyr at du aldri bør bære drakter, luer, skjerf eller annet med motstandernes logo eller farger. Du bør heller ikke vise sympati for motstandernes lag. Les mer om plassering under FAQ/Ofte stilte spørsmål. Dersom du bestiller mer enn to billetter, kan vi ikke garantere at dere får sitte samlet. Det kan godt hende dere blir delt opp og må sitte f.eks. 2+2, 2+3, 3+3, 2+2+3. Vi kan imidlertid love at du ALDRI kommer til å sitte alene, du vil aldri få billetter spredd som 1+1, 2+1, 3+2+1 osv. Dersom dere blir delt opp, vil vi og agenten vår gjøre alt for at dere skal komme i samme seksjon på stadion, men vi kan ikke garantere dette. Det er forøvrig sjelden at en gruppe blir splittet, med det skjer i noen kamper i løpet av en sesong.
FAQ/Ofte stilte spørsmål:
Vi anbefaler at du leser våre FAQ/Ofte stilte spørsmål godt, dersom du har spørsmål eller ønsker å vite mer om bestillingsreglene våre.
Priser og gebyrer:
Prisen du betaler her er inklusiv forsalgsgebyr til klubben samt gebyr til agenten vår og oss. Les mer om priser og gebyrer under FAQ/Ofte stilte spørsmål
Når du gjennomfører et kjøp, har du godkjent ovenstående bestillingsvilkår og regler.
