Kontakt oss
Klikk på rubrikken som passer til din forespørsel.
Bestilling
Den enkleste, raskeste og sikreste måten for deg som ønsker å bestille billetter via nett her på siden. Du kan også ringe og få hjelp med din bestilling hos vår kundetjeneste på telefon 21 62 89 60 (nordisktalende personale), men bestillingen må du gjøre selv her på denne siden. Du kan også sende oss spørsmål via epost ved å bruke kontaktformularet på denne siden, så vil vi kontakte deg så snart som mulig.
Avbestilling
Generelt kan man ikke endre, avbestille eller annullere billetter til fotball i Barcelona. Dette får du informasjon om tidlig i bestillingsprosessen, og du bekrefter også at du aksepterer det når du bestiller billetter.
Selvfølgelig vil vi gjøre alt vi kan for å hjelpe deg, dersom uhellet skulle være ute. Dersom du blir nødt til å avbestille eller endre bestillingen, så send oss en epost via kontaktformularet hvor du angir bestillingsnummeret ditt, så skal vi se hva vi kan gjøre og eventuelt selge billettene dine videre til en annen side.
Dersom vi får solgt billettene dine videre, må dette først godkjennes av Barcelona, og deretter må vi motta kreditt fra agenten vår. Det er ikke uvanlig at denne prosessen kan ta ganske lang tid. Derfor kan det godt gå 1 til 2 uker fra kamphelgen før vi vet helt sikkert om vi kan selge billettene dine videre eller ikke. Vi forstår godt at en slik ventetid ikke er optimalt for deg som kunde, men det er dessverre slik prosedyren er, og dette er den eneste måten vi kan gjøre dette på.
Kontakt ledelsen
Dersom du ønsker på komme i kontakt med ledelsen for BarcelonaFotball.no, kan du fylle ut formularet nedenfor. Ledelsen vil ta seg av spørsmål så som: Manglende hjelp/svar fra kundetjenesten, ledig stilling eller ønsker om å bli leverandør m.m.
Kontakt i Barcelona
Vi benytter den anerkjente fotballagenten i Barcelona, Travel Connection Spain, som har kontor sentralt i Barcelona. Travel Connection Spain er offisiell agent for både FC Barcelona og RCD Espanyol.
Det er på Travel Connection Spains kontor du skal hente billettene til
den fotballkampen du har bestilt til. Deres adresse er: Gran Via Corts
Catalanes 646, Principal 1, 08007 Barcelona (Spania). KLIKK HER FOR KART.
Deres åpningstider er: Mandag til fredag fra 10.00 til 18.00 samt lørdag fra
10.00 til 16.00 (lørdag: kun når FC Barcelona spiller). De holder lukket hver
dag mellom 14.00 og 15.30 samt hele søndag. På bestillingsbekreftelsen som
vi sender til deg via epost står Travel Connection Spains telefonnummer
og epost, slik at du alltid kan kontakte dem når du er i Barcelona, hvis
du skulle ha bruk for det. NB: Siden RCD Mallorca spiller på Estadio Son Moix / Ono i Palma de Mallorca, trenger du ikke hente billetter hos vår agent i Barcelona, men på Box Office på Estadio Son Moix. All informasjon du trenger, vil stå på Voucher / E-ticket du får etter at du har bestilt billettene
BarcelonaFotball.no powered by Ticmate
BarcelonaFotball.no
Ticmate
Filipstad Brygge 1
0252 Oslo, Norge
Telefon: +47 21 62 89 60
Hovedkontor:
Ticmate AB ®
Nygränd 10, 3tr
111 30 Stockholm, Sverige
Norge:
Ticmate Aksjeselskap
Brønnøysundregistrene
Organisasjonsnr 993 406 449
Bank: Swedbank in Sweden
IBAN: SE35 8000 0832 7913 7672 6913
SWIFT/Bic: SWEDSESS
Epost
21 62 89 60
